Mereka juga dapat menambahkan tanda tangan asli (dengan biaya satu kali sebesar US $ 150), serta karakter asing, hati dan wajah tersenyum. Perusahaan telah membuat sekitar 60 font khusus – sebagian besar untuk politisi dan eksekutif bisnis.
Wachs, yang memiliki gelar dalam ilmu komputer dan ekonomi dari University of Pennsylvania, membuat robot dengan printer 3-D dan pemotong laser. Tapi mereka lambat, katanya. Dibutuhkan empat hingga lima menit untuk menulis kartu liburan biasa, meskipun mereka menawarkan setidaknya satu keuntungan. “Mereka tidak beristirahat seperti manusia.”
Robot bekerja 24 jam sehari dan mengirim pesan Slack ketika mereka kehabisan kertas atau tinta. Memperhatikan kebutuhan mereka bisa membosankan: Pena mengering setelah sekitar 150 halaman, dan mesin hanya menampung sekitar 50 lembar sekaligus.
Handwrytten juga memiliki 25 karyawan manusia, termasuk pengembang seluler, insinyur perangkat lunak, dan staf yang mengisi amplop. (Robot, meskipun, melakukan penyegelan dan stamping.)
Perusahaan ini termasuk di antara semakin banyak layanan penulisan kartu, masing-masing dengan putarannya sendiri.
Felt di Telluride, Colorado, memberi pelanggan pilihan untuk menulis kartu sendiri menggunakan jari atau stylus di layar ponsel mereka. Postable yang berbasis di New York memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan kartu ulang tahun dan ulang tahun selama satu tahun. Layanan lain mengambil pendekatan sekolah tua yang jelas dengan mempekerjakan manusia yang sebenarnya untuk menulis ribuan catatan seminggu.
“Ketika dunia menjadi lebih otomatis, produk kami menjadi jauh lebih efektif,” kata Anatoliy Birger, direktur penjualan untuk Letter Friend, yang biasanya mengenakan biaya US $ 4 hingga US $ 5 per kartu yang ditulis manusia. “Kami memenuhi kebutuhan nyata.”
Paras Shah mengirim hampir 100 kartu setahun – untuk wisuda, pernikahan dan kadang-kadang hanya karena. Tapi dia tidak ingat kapan terakhir kali dia benar-benar mengambil pena untuk menulisnya.
“Saya sebenarnya tidak ingin menulis,” kata pemain berusia 28 tahun itu. “Tulisan tangan saya biasa-biasa saja, dan itu hanya membutuhkan terlalu banyak waktu.”
Shah, yang tinggal di Austin, Texas, dan bekerja di bidang teknologi minyak dan gas, mengatakan dia telah mengirim hampir 500 kartu yang ditulis robot dalam berbagai font sejak 2013 dan, seperti yang dia katakan, sebagian besar lolos begitu saja. Tapi dia juga telah dipanggil – sekali, oleh seorang profesional minyak Texas Barat yang memanggilnya tidak jujur, dan lain kali oleh seorang teman yang menerima kartu kelulusan yang rumit dari Punkpost, sebuah layanan yang mempekerjakan seniman profesional.
Namun, sebagian besar waktu, dia tetap bungkam ketika teman-temannya memuji “tulisan tangannya yang luar biasa”.
Menulis telah menjadi landasan peradaban sejak bangsa Sumeria memperkenalkan tulisan paku 5.000 tahun yang lalu. Tetapi baru setelah mesin tik datang, sekitar 150 tahun yang lalu, para sejarawan mengatakan tulisan tangan mengambil makna baru sebagai bentuk komunikasi yang intim dan terbuka.
“Secara historis, orang dilatih untuk menulis sejelas mungkin – agar tulisan Anda terlihat dengan cara tertentu, itu adalah tanda pendidikan,” kata Anne Trubek, penulis “The History and Uncertain Future of Handwriting”.
“Tetapi dalam 100, 150 tahun terakhir, kami telah memutuskan bahwa tulisan tangan adalah ekspresi dari diri individu, bahwa itu dapat memberikan koneksi ke sejarah.”
Longhand telah menjadi lebih dihargai di era korespondensi digital, kata Trubek.
Setelah bertahun-tahun mundur, legislatif negara bagian mulai memperkenalkan kembali tulisan tangan ke dalam kurikulum sekolah dasar. Ada perkemahan musim panas yang mengajarkan kursif, dan beberapa profesor perguruan tinggi melaporkan kebangkitan siswa yang mencatat dengan tangan.
Meski begitu, korespondensi tertulis sedang menurun. Rata-rata, rumah tangga Amerika sekarang menerima satu surat pribadi setiap 10 minggu, menurut Layanan Pos AS, sekitar setengah dari apa yang mereka lakukan satu dekade lalu. Orang Amerika mengirimkan kartu liburan 42 persen lebih sedikit pada tahun 2018 daripada yang mereka lakukan pada tahun 2008.
“Tulisan tangan telah menjadi cara untuk menunjukkan bahwa Anda meluangkan waktu dan upaya untuk sesuatu,” kata Trubek. “Itulah veneer yang didambakan orang.”