SINGAPURA – Setelah 162 tahun, pendukung department store Robinsons menyerah. Dikatakan pada hari Jumat (30 Oktober) bahwa pihaknya menutup dua department store terakhirnya di sini di The Heeren and Raffles City Shopping Centre.
Pengecer mengatakan keputusan untuk melikuidasi toko-tokonya didorong oleh berbagai faktor, termasuk perubahan selera konsumen dan tekanan biaya seperti sewa.
“Model bisnis menyeluruh dari department store sudah ketinggalan zaman,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Robinsons juga mengatakan keputusan untuk melikuidasi datang setelah “ketidakmampuan toko untuk melanjutkan operasi karena lemahnya permintaan di department store”.
Sementara platform e-commerce pengecer tidak lagi beroperasi, pembeli dapat terus mengunjungi toko batu bata dan mortir untuk saat ini.
Hari terakhir untuk dua toko fisik tidak jelas. Robinsons mengatakan likuidator yang ditunjuk sedang bernegosiasi dengan tuan tanah tetapi “kami berharap bahwa toko-toko akan tetap buka selama beberapa minggu mendatang”.
Toko Robinsons di Malaysia, yang terletak di Shoppes di Four Seasons Place dan The Gardens Mall, juga akan dilikuidasi.
Tetapi pengecer lain di bawah Grup Al-Futtaim, yang meliputi Marks & Spencer dan Zara, tidak akan terpengaruh, seorang juru bicara telah mengkonfirmasi.
Danny Lim, manajer umum senior Robinsons, mengatakan: “Kami menyesali hasil ini hari ini. Terlepas dari tantangan baru-baru ini di industri ini, tim Robinsons terus mengejar kesuksesan merek.
“Namun, lanskap konsumen yang berubah membuat kami sulit untuk berhasil dalam jangka panjang dan pandemi Covid-19 semakin memperburuk tantangan kami.
“Kami telah menikmati kesuksesan selama bertahun-tahun, dan merupakan suatu kehormatan bagi Robinsons untuk melayani pasar Singapura. Saya berterima kasih atas dedikasi tim kami, dan atas dukungan yang ditunjukkan oleh pelanggan kami selama bertahun-tahun.”
Robinsons mengatakan perubahan tren ritel yang disebabkan oleh munculnya e-commerce dan permintaan yang lebih rendah untuk department store harus disalahkan atas merosotnya penjualan ritel, masalah yang telah diperburuk oleh pandemi virus corona.
Robinsons dibeli oleh Al-Futtaim Group yang berbasis di Dubai pada tahun 2008 seharga $ 600 juta.
Pada tahun 2016, grup Al-Futtaim, yang memiliki Robinsons dan waralaba lain seperti John Little dan Bebe, mengumumkan bahwa mereka akan menutup 10 toko atau lebih di Singapura, dengan alasan lingkungan ritel yang menantang.