Williams Jewelry Blog

IklanIklanOnePlus+ IKUTIMengambil lebih banyak dengan myNEWSUMPAN berita yang dipersonalisasi dari cerita yang penting bagi AndaPelajari lebih lanjutTechBig Tech

• All India Mobile Retailers Association, yang mewakili lebih dari 150.000 vendor smartphone bata-dan-mortir, sedang mempertimbangkan penghentian penjualan OnePlus
• Dikatakan OnePlus telah bertahun-tahun “mengabaikan pengecer arus utama dengan gagal menyediakan stok yang memadai, menawarkan margin yang buruk dan menyelesaikan klaim dengan buruk”

OnePlus+ FOLLOWBen Jiangin Beijing+ FOLLOWPublished: 6:00am, 19 Apr 2024Mengapa Anda bisa mempercayai SCMPChinese smartphone vendor OnePlus menghadapi lebih banyak gangguan pada operasinya di India, karena kelompok industri ritel domestik besar lainnya sedang mempertimbangkan penghentian penjualan produknya di pasar handset terbesar kedua di dunia.

All India Mobile Retailers Association (AIMRA), yang menghitung lebih dari 150.000 pengecer smartphone batu bata dan mortir di seluruh negeri, mengatakan bahwa anggotanya juga mempertimbangkan apakah mereka harus menghentikan penjualan produk OnePlus, menurut surat yang ditujukan kepada Ranjeet Singh, direktur penjualan OnePlus India.

AIMRA, yang membagikan suratnya dengan South China Morning Post, juga mengatakan pihaknya meminta pertemuan dengan Singh untuk membahas kekhawatirannya.

Berita itu pertama kali dilaporkan awal pekan ini oleh publikasi teknologi online independen Android Authority.

AIMRA mengatakan OnePlus, anak perusahaan Oppo yang berbasis di Dongguan, telah bertahun-tahun “mengabaikan pengecer arus utama dengan gagal menyediakan stok yang memadai, menawarkan margin yang buruk, menyelesaikan klaim dengan buruk, gagal memberikan komitmen dan tidak memiliki hubungan yang berarti dengan pengecer di India”, menurut laporan itu. Asosiasi itu mengatakan OnePlus tidak mengejar demonstrasi produk, promosi atau kunjungan pasar untuk mendukung pengecer.

“Kami juga dapat menghentikan bisnis OnePlus di seluruh India jika masalah tidak terselesaikan karena situasinya tetap lebih buruk dalam perdagangan arus utama umum tanpa penghiburan dan pengiriman komitmen,” menurut kutipan pernyataan AIMRA yang dikutip dalam laporan itu.

OnePlus, sementara itu, mengatakan dalam sebuah pernyataan email kepada Post bahwa perusahaan bekerja dengan mitra untuk mengatasi kekhawatiran yang diangkat oleh asosiasi, menambahkan bahwa itu tetap berkomitmen “untuk hubungan yang kuat dan makmur ke depan”.

“OnePlus menghargai semua dukungan yang telah diterimanya dari mitra ritel tepercaya kami dalam tujuh tahun terakhir,” kata perusahaan itu.

Keluhan yang diungkapkan oleh AIMRA menunjukkan posisi genting bisnis OnePlus saat ini di seluruh India, menyusul keputusan pekan lalu oleh anggota Asosiasi Pengecer Terorganisir India Selatan (ORA) untuk menangguhkan penjualan produk perusahaan China mulai 1 Mei.

Dalam sebuah surat kepada OnePlus India, ORA mengatakan anggotanya telah mengalami peningkatan jumlah masalah yang belum terselesaikan terkait dengan penjualan produk perusahaan, menurut laporan dari The Economic Times dan media lokal lainnya.

Beberapa masalah yang diangkat ORA termasuk dugaan margin keuntungan rendah pada produk OnePlus, sehingga menantang bagi pengecer untuk mempertahankan bisnis mereka. Proses garansi dan perbaikan yang kompleks menjadi perhatian lain, karena ini membuat frustrasi pelanggan dan pengecer, menurut laporan media lokal.

ORA mencakup lebih dari 20 rantai ritel yang berbeda – termasuk pengecer besar Poorvika, Sangeetha Mobiles dan Big C – dengan lebih dari 4.000 toko, terhitung lebih dari 40 persen dari keseluruhan bisnis handset di enam negara bagian India selatan.

Pangsa pasar OnePlus di India tumbuh 33 persen YoY pada tahun 2023, terutama didorong oleh bauran produknya yang lebih luas di segmen smartphone premium yang terjangkau dan dorongan saluran offline-nya, menurut konsultan Counterpoint Research.

Tiang