SINGAPURA – Setelah Robinsons mengumumkan pada Jumat pagi (30 Oktober) bahwa mereka akan menutup dua toko terakhirnya di sini di The Heeren and Raffles City Shopping Centre, pembeli berbondong-bondong ke outlet, tanpa kepastian kapan daun jendela akhirnya akan turun.
Beberapa pembeli seperti ibu rumah tangga Suyan Hong, 48, “benar-benar tercengang” ketika diberitahu bahwa Robinsons berada dalam likuidasi sementara.
“Saya tahu bahwa mereka melakukan perampingan setelah mereka mengumumkan penutupan outlet (Jem) mereka. Tetapi biasanya ketika perampingan terjadi, itu adalah langkah pemotongan biaya yang akan membantu margin bisnis meningkat. Saya tidak berharap mereka ditutup,” katanya.
“Saya akan merindukan pengalaman spontan karena dapat menemukan apa pun mulai dari pakaian hingga peralatan rumah tangga dan barang-barang anak-anak di satu tempat di Robinsons. Robinsons adalah tempat saya akan pergi berbelanja di menit-menit terakhir selama musim liburan.”
Pada kuartal ketiga tahun ini, Robinsons menutup outlet Jem di Jurong East, yang dibuka pada 2013.
Antrean mengular bergerak cepat di luar toko Heeren ketika The Straits Times mengunjunginya sekitar pukul 3 sore, dengan sekitar 20 orang dengan aman mengantre. Sebanyak 25 orang mengantre untuk mencoba pakaian di satu kamar pas.
Di toko Robinsons ‘Raffles City, antrian sekitar 15 orang dapat dilihat di kasir. Beberapa pelanggan juga terlihat membawa barang bawaan di Raffles City Shopping Centre untuk menyimpan pembelian department store mereka.
Banyak pembeli yang memadati kedua outlet adalah setengah baya, beberapa dengan anak-anak kecil mereka di belakangnya. Ada sejumlah warga senior di kerumunan juga.
Promotor penjualan dari pengecer termasuk Hush Puppies dan Samsonite terlihat mengemasi barang-barang mereka untuk dikirim kembali ke gudang mereka setelah mereka diberitahu untuk melakukannya oleh merek yang mempekerjakan mereka.