SingTel telah membentuk komite penyelidikan dewan independen untuk melihat fakta dan keadaan yang menyebabkan kebakaran Rabu lalu di pertukaran Internet Bukit Panjang yang melumpuhkan layanan penting di seluruh pulau selama beberapa hari.
Komite penyelidikan dewan (BOCI) – yang SingTel katakan akan dibuat – juga akan meninjau efektivitas manajemen dan respons insiden perusahaan dan membandingkan desain jaringan saat ini dan proses kontingensi terhadap praktik terbaik internasional, antara lain. Ini juga akan merekomendasikan langkah-langkah untuk mencegah terulangnya hal serupa di masa depan.
“Kami menyadari pentingnya infrastruktur jaringan yang tangguh terhadap status Singapura sebagai pusat keuangan dan bisnis terkemuka. Kebijakan Dewan mengharuskan SingTel untuk mematuhi standar operasional tertinggi,” kata ketua SingTel, Simon Israel, dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu.
“Dewan menanggapi insiden kebakaran baru-baru ini dengan sangat serius. Pembentukan BCOI menunjukkan komitmen kami untuk memberikan tinjauan yang obyektif dan ahli atas insiden tersebut dan yang lebih penting, untuk membuat rekomendasi untuk memastikan bahwa kami belajar dari pengalaman ini dan lebih meningkatkan ketahanan jaringan kami. Demi kepentingan transparansi, Dewan akan mempublikasikan temuan dan rekomendasi BCOI,” tambahnya.
BCOI diketuai oleh Bobby Chin Yoke Choong, direktur independen SingTel dan ketua komite risikonya. Dia sebelumnya adalah managing partner dari perusahaan konsultan KPMG Singapura.
Fang Ai Lian, ketua komite audit SingTel, dan Low Check Kian, anggota komite tata kelola perusahaan dan nominasi SingTel, juga berada di BCOI.
Fang sebelumnya adalah managing partner dan kemudian ketua perusahaan konsultan Ernst & Young, sementara Mr Low adalah salah satu mitra pendiri perusahaan modal ventura NewSmith Capital Partners.